风波未平花西子开始营销杭州亚运会“中国妆”了

  近半个月,美妆品牌花西子因“79元眉笔事件”卷入舆论风暴,讨论热度始终居高不下,引发行业内外对于消费时代下的理性思考。

  事情起源于9月10日李佳琦的一场直播。然而当网友在直播弹幕中抱怨花西子79元一支的眉笔太贵时,这位出身于草根的“带货一哥”突然开怼,声称“花西子眉笔一直79,国货品牌很难的,有时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”

  此言一出,瞬间点燃了打工人的怒火,“花西子到底贵不贵”、“李佳琦净收入超过逾90%的A股公司”等词条相继登上热搜,抢占了各大平台的新闻头条。

  更人恼火的是,沉寂9天之后,涉事品牌花西子的道歉才姗姗来迟。这封道歉信里,花西子除了再次强调自己是国货品牌,并没有传递多少诚意和实质内容,反而火上浇油般令这场风波愈演愈烈,“花西子公关部门集体离职”、“花西子非国货”等词条又屡登热搜。

  但靠网络在线营销、直播带货等互联网专属方式崛起的网红品牌花西子,并未就此偃旗息鼓。最近一周,除了传出寻找品牌传播方面的专家之外,9月20日,历来保持着神秘面纱的花西子创始人花满天罕见发了声,表示花西子当晚只送不卖。

  而在第19届亚运会正式开幕后的9月25日下午,花西子就在网上发布了一篇《杭州亚运开幕式倒计时!花西子带着“中国妆”来了》的宣传稿,再次强调自己出身于杭州,是杭州亚运会官方指定彩妆用品及化妆服务提供方,以及其作为中国品牌的价值。

  但问题在于,消费者或许已经对这些营销“套路”免疫。成也萧何败萧何,曾经依靠李佳琦直播迅速崛起的花西子,如今又倒在了深度捆绑的大主播言论之下。当公众不再迷信营销套路,窥见产品的实际价值,消费理念更成熟理性之后,花西子这种根基不稳的年轻品牌,形象“倒塌”之后再想扶起来,恐怕没那么容易。

  花西子和其创始人的发声之所以难平中毒,问题就在于没有触及公众真正的关切,即花西子是如何定价的,以及与李佳琦的深层关系。

  首先从定价来看,观察团查询花西子官方旗舰店发现,这支砍刀纤细版眉粉笔,官方售价为89元/支,买即赠同款替换芯一支,两根笔芯净含量合计为0.16克,相当于1克净含量达到556元。即使按照李佳琦直播间79元/支的售价,单克价格也有494元。

  而根据最新数据,近一个月来,国内市场一克黄金的价格也只在455-475元浮动。也就是说,花西子的眉笔价格已经贵过黄金。

  不仅如此,这样的价格还超越了许多国际知名彩妆品牌。例如日本植村秀的经典砍刀眉笔,一支价格在230元,但克重达到3.4克,相当于1克价格为68元左右,只有花西子眉笔的十分之一。而法国老牌化妆品巨头欧莱雅,一支眉笔价格99元,按照0.55克重计算,每克价格也只有180元,是花西子眉笔的三分之一。

  如果说国际大品牌价格相比来说较高,那么其他国货品牌与花西子之间的价格差距,就更加悬殊。同为国货后起之秀,完美日记一款净含量0.28克的眉笔售价为39元,每克价格139元,不到花西子的四成价格。而橘朵一款净含量1.8克的眉笔售价更低至29.8元,每克价格17元,只有花西子价格的百分之三。

  那么,花西子的这款眉笔究竟有什么过人之处呢?在这个国货崛起的年代里,消费者买到的“国潮之光”真的对得起它的价格吗?

  根据官方信息,花西子眉笔的独特之处在于,其“复刻螺子黛眉料”,也就是古人用以画眉的一种青黑色颜料,因在知名电视剧《甄嬛传》中作为宠妃的标配为人熟知。这种颜料据传产自波斯国,原料珍贵、价格昂贵。曾有有经验的人指出,制作螺子黛的重要原料之一,是产自地中海和大西洋沿岸骨螺的分泌物。

  不过,查询花西子眉笔的备案信息后我们得知,其区别与其他眉笔的主要成分,集中在忍冬花提取物、何首乌根提取物等中药材上,与“螺子黛”眉料的相关传闻并无太大干系。

  而在花西子的回应中也透露,品牌“全部的产品生产制造地均在国内,经过政府备案并通过有关部门的严格检测”。

  该回复虽然澄清了其并非日本品牌的传闻,但同时也侧面印证,其眉笔并不含地中海等地的海螺分泌物等多特殊成分。那么花西子复刻“螺子黛”眉料的独特之处何在,似乎又只是营销手法。

  值得注意的是,这款“贵过黄金”的花西子眉笔,并不是花西子自己生产,而是选择的代工工厂。

  根据官方信息,这款眉笔的生产厂商为上海永立笔业有限公司。企查查信息数据显示,其营业范围包括铅笔、圆珠笔、活动铅笔及配件、彩色笔、彩妆笔的生产,文具用品、办公用品的销售。

  除此以外,花西子旗下的雕花口红、空气蜜粉、气垫粉底液等明星产品,也都出自代工工厂上海创元化妆品有限公司。而此公司成立于2010年,主要为国内外化妆品销售企业加工产品,并生产自主品牌产品营销售卖。如果说上海创元令大家感到陌生,那么玛丽黛佳一定是大家耳熟能详的国货品牌,其正是上海创元的自有品牌。

  而在玛丽黛佳的官方旗舰店中,在售两款眉笔中,买一送替芯的眉笔单克价格105元,只有花西子眉笔的四分之一。

  而花西子的代工厂还不止上述两家,像是科丝美诗(中国)化妆品有限公司、上海欧润化妆品有限公司、莹特丽化妆品(苏州)有限公司、安诺科斯化妆品研发有限公司等,都是花西子的代工厂。

  就在2022年,花西子还曾陷入“套证”风波。尽管其后品牌方澄清称,涉及产品只是与合作方共同研发的产品,出于流程原因先由合作方送检备案,其后才由花西子方进行命名,但其代工模式已经毋庸置疑。

  而在疯狂代工模式下,花西子的产品品控也不断遭遇消费者诟病,网上投诉纷纭。

  在黑猫投诉反馈平台上,花西子累计投诉数量已达近百起,包括“产品过期”、“用后过敏”、“防伪码扫不出来”等问题层出不穷,涉及眉笔、口红、散粉等品牌旗下多款热销产品。

  中银证券曾发布研报,直言国产美妆近年来的崛起与营销有关。报告提及,在消费背景下,近年来国货品牌争相把握国潮风尚,打造差异化品牌定位,通过营销和明星单品逐渐深入消费者心智,推动市场占有率上升。

  这也是花西子的崛起之路。在花西子一路“野蛮生长”的过程中,离不开李佳琦的倾情助力。两者的渊源,可以追溯到品牌成立之初。

  2017年,花西子以“东方彩妆,以花养妆”的理念出道,起初在渠道拓展上遭遇了极大困难。恰在此时,李佳琦直播间起步崭露头角,花西子寻求到商务合作,通过与李佳琦的深度绑定,借助后者的流量及渠道优势,迅速完成产品销量的几何式跃升。

  在李佳琦出任花西子品牌首席推荐官的2019年,花西子创造了“双十一购物节”爆卖70万盒的销售奇迹。随后又在2020年618年中大促中,以GMV2.35亿元成为国货美妆成交额榜第一,并于当年双11以超4.7亿元成交额直冲天猫美妆类目的第二名。到2021年,花西子交易总额已经轻松突破50亿元,风光一时无两。

  在刚刚过去的“2023年618年中大促”上,花西子在抖音618预售彩妆/香水/美妆工具榜单中国,超越一众国内外知名品牌,稳居榜首位置。

  不仅如此,在2023年彩妆行业数据中国,花西子表现同样名列前茅。今年第一季度,抖音美妆零售额过亿的品牌超过13个,花西子、珀莱雅和欧莱雅实力领跑,连续三个月均上榜“亿元俱乐部”。其中,花西子更是所有彩妆品牌中唯一上榜的国货彩妆。现在回过头来再看,其居高不下的产品定价,也是助力花西子跻身“亿元俱乐部”的重要原因。

  尽管作为未上市公司,花西子的财务数据并未对外公开,但与李佳琦的种种绑定必然花费不菲,这也是国货彩妆的“通病”:轻研发、重营销。

  据公开信息,花西子早期仅直播平台上单月营销投入已达2000万元,营销费用率更是高达20%以上,占比高企。

  不过,花西子也曾对媒体回应称,网络上有关花西子对李佳琦的返佣高达60%-80%,甚至是超过100%等信息均是不实谣言,花西子与李佳琦的合作返佣比例属于行业平均水平。

  然而,无论双方如何撇清关系,但花西子与李佳琦的绑定程度之深已成为业内共识。而这也导致,花西子的品牌 “兴衰”过分依赖个人IP的成长,一荣俱荣、一损俱损。一旦个人IP“遭遇不测”,很有可能会给品牌带来“滚雪球”式的负面影响。

  在薇娅两年前的“前车之鉴”下,双方的绑定最终催生了“79元眉笔”事件,也成为了花西子遭遇重创的“导火索”。

  而随着消费时代的降温,消费者也由购物狂欢中逐渐清醒,进入到追求商品性价比的阶段。在此背景下,花西子和李佳琦的正常风波将会以什么方式收场,消费者又是否会买账,还是个未知数。

  而对于“金主”花西子来说,可能面临的比李佳琦更多。李佳琦个人早已实现财富自由,工作室开始不断朝着“去李佳琦”方向发展,包括开设新的直播间“所有女生”、推出助播旺旺、庆子等,希望以此摆脱“一家独大”的不利局面

  但作为刚成立六年的新品牌,靠网红经济建立起的口碑倒塌之后,花西子能否找到树立品牌价值的新支撑点,无疑更困难。这也是大量品牌基础薄弱、依靠代工模式、研发投入不足的国货美妆品牌,需要集体考虑的共同问题。

  但其实答案也很明朗。即便风波过去,直播流量仍是品牌销售的重要渠道,花西子们仍然只能选择“饮鸩止渴”,难以与李佳琦进行“切割”。

来源:ayx游戏登录    发布时间:2024-04-28 00:32:01