近期，#李佳琦董宇辉等17名主播被点名#登上微博热搜。在最新公布的行业调研中，李佳琦被指出产品质量和价格误导问题突出。

  对于这一调查的最终结果，网上的朋友表示，“主播带货品质必须要有保证，这是对消费的人权益的基本尊重。对这些主播，不要停留在点名上，要出手整治。”

  值得注意的是，此前花西子眉笔事件风波尚未停息，李佳琦又再次因负面事件登上热搜。作为常年霸榜的带货一哥，为何频频翻车？

  3月14日，北京阳光消费大数据研究院、北京工商大学新商业经济研究院等机构联合发布的《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》显示，在研究的17位主播直播带货消费维权舆情数据中，涉及李佳琦的维权舆情最多，占比高达41.00%；其次是疯狂小杨哥，占比31.30%；香菇来了排名第三；贾乃亮、辛巴和董宇辉占比分别位列四、五、六位。

  报告指出，相比2022年舆情数据，李佳琦舆情占比上升最明显，增长了11.79%。疯狂小杨哥小幅增长2.03%，罗永浩、散打哥、蛋蛋小盆友、瑜大公子、烈儿宝贝、董先生珠宝等主播的维权舆情占比则有所下降。

  从具体问题来看，李佳琦涉及的维权问题类型大多分布在在虚假宣传、产品质量、价格误导，占比达到35.93%、37.15%、22.97%。其中，在产品质量、价格误导上超出平均水平。

  一则关于产品质量上的问题。去年11月8日，有消费的人在李佳琦直播间花费1080元（实付1065元）购买了雅诗兰黛智妍紧塑精华乳霜，收货后发现竟是空瓶。在这之前，也有消费者反映过类似情况。对此，官方否认是自己的失误，并拒绝赔偿。

  另一则关于价格误导问题。去年9月10日下午，李佳琦因带货怼网友一事登上微博热搜，引发广泛热议。事情的起因是，当时花西子眉笔在李佳琦直播间的价格为79.9元，买一支送两支替换装，每支净含量0.08克。换算后，该产品一克净含量的价格或达556元左右，单克价格确实堪与国际大牌比肩。

  在当天直播中，李佳琦介绍这款产品时称，看到有网友留言说越来越贵了，“哪里贵了？这么多年都是这样的价格，不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的……哪里贵了？”随后，李佳琦又说：“有些时候找找自己原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”

  对此，有网上的朋友表示，“现在的网友们都不像以前那么好骗了，不会听主播说几句话就激情下单。现在的带货主播也不像以前那样保留初心了，以前还会为了口碑站消费者角度想想，现在为了赚钱口吻里全是‘哪里贵了’。”

  也有网友认为：任何比例都是相对的，李佳琦卖出去的品多，当然所涉范围多；主播只能筛选商品，产品质量上的问题商家也有责任，不应全部归咎于主播。

  随着直播带货逐渐专业化，不少主播的舆情在改善。然而，作为直播带货“鼻祖”，李佳琦的舆情占比却不降反增，带货频翻车，问题究竟出在哪？

  早在2019年，李佳琦直播间带货一款不粘锅时，就出过直播事故。当时，“小助理”付鹏在一旁演示煎鸡蛋，没想到现场翻车，凝固的鸡蛋处处粘锅。尽管李佳琦很快前来救场，称这是不粘的不粘锅，但仍未化解尴尬场面。

  这次直播事故后，李佳琦被打上了“不专业”的标签。后来在接受各个媒体采访时，李佳琦表示美腕建立了更严格的选品团队。

  2022年，李佳琦团队再现乌龙，只不过这次付出的代价更为惨重。2022年6月3日晚，李佳琦直播间突然停播。当天晚上李佳琦发微博解释称，因为内部设备故障无法继续直播。

  自此，李佳琦“消失”了近三个月，直到2022年9月20日才重新再回到淘宝直播间。看似不长的三个月，在直播界却足以发生翻天覆地的变化。李佳琦停播后受一定的影响的品牌，开始寻找下一个“李佳琦”，用户流量也流向别的直播间。彼时，重新再回到直播间的李佳琦，显然变得低调了许多。

  卖贵了是一回事，消费者抱怨抱怨这事儿或许就过去了。然而，怼消费者“不努力”，显然将事态引向了更严重的性质。“这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”的言论登上热搜后，李佳琦激怒了千千万万在努力生活的普通人。

  社交媒体上，与“是我不够努力吗”相关的话题、内容迅速刷屏。有人隔空回应李佳琦，“薪资没涨不是我不努力”；有人在关于普通人努力生活的视频下质问李佳琦，“是他/她不够努力吗？”

  经历这次事件，李佳琦人设崩塌，风评大降。有人觉得，“李佳琦自身身份与他在直播间所要扮演的角色冲突慢慢的变大”，有人更是直言，“墙倒众人推，可是他是众人扶起来的墙，为什么不能推。”

  失去人设光环后，花了钱的人李佳琦的产品质量发展要求或更加严苛。再加上，此前，李佳琦有着“全网最低价”的优势，消费者只有在他这里才能拿到更低的价格。随着各个平台涌现超头部主播，李佳琦也逐渐与“最低价”脱钩，失去了稀缺的竞争力。基于此，消费者自然也会相应地提高消费要求。

  内忧之余，李佳琦也面临着外患。来自平台、主播的竞争，也是摆在李佳琦面前的大山。

  中信证券的一份研报显示，电商反垄断法实施、局部疫情影响，再加上以抖音为代表的新兴渠道分流，导致淘系平台增长承压，2022年1-9月护肤品销售额同比减少11%，彩妆同比减少21%。

  去年的“双11”，火药味十足。先是京东采销人员在朋友圈喊话李佳琦称，京东被品牌商海氏投诉某款烤箱价格低于李佳琦直播售价，违反了他们与李佳琦签署的“底价协议”，要求京东赔偿巨额违约金。

  后有疯狂小杨哥在直播间喊话李佳琦价格垄断。“他（李佳琦）最便宜的是怎么来的呢，是因为只有他能卖，导致别人觉得他最便宜。”疯狂小杨哥直播间表示，“他一个人能干一个平台。你们（粉丝）想要的一些大牌，都没货，全被他搞去了，全部是他定的价。”

  之后，辛巴直接点出，李佳琦事件是电子商务平台的竞争。“双11了吗，不搞一搞他怎么办呢？平台之间的竞争，大家把李佳琦当成几个平台竞争的牺牲品而已。”辛巴直言，“没有李佳琦，你们依然拿不来这个货，依然拿不到这样的价格，这就是事情本质的真相。”

  再者，各大主播分流，垂类主播表现出彩。东方甄选在持续的高关注度下，稳坐“抖音一哥”之位。“广东夫妇”去年618期间凭借13.4亿元的GMV打破抖音大促带货纪录。小红书则涌现了章小蕙、伊能静等一批明星主播。淘宝同样在变着花样引入不同内容风格的主播，试图以此撑起淘宝直播的内容磁场。

  外界带来的挤压，直接体现在李佳琦的业绩上。据第三方机构数据，2023年“双11”预售当天，李佳琦的直播GMV达到了95亿元，远低于2022年同期的215亿元。

  然而，回顾过往超级主播的发展路径，显而易见，超头部主播都面临李佳琦类似的境况。登上巅峰后的超级直播，既要受到其他主播的竞争与挑战，也要面对平台机制的制衡、平台之间的纷争。

  在今年2月的抖音直播达人带货榜TOP20中，疯狂小杨哥首次跌出榜单。在这之前，小杨哥一直稳居榜单前列。对此，小杨哥在直播间回应称，2月其实自己就做了一场带货直播，不在前20并不算是什么稀奇的事儿。随后，他也再次谈到“今年将再减少带货直播”的话题。

  减少直播、暂停直播的话题，越来越频繁地出现在超级主播之间。近日，辛巴就在直播间提到，想暂停直播，沉淀两年，出去学习下人工智能，两年后再选新赛道重新开始，直播带货行业，已经没有能让他兴奋的东西了。

  铁打的平台，流水的主播。随着超级大主播逐渐退场，直播赛道将呈现百花齐放的局面。未来平台或许会促进释放流量，商家直播有望迎来更多机会。

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